運送政策
📦 運送政策
感謝您在 Nexbuy 購物。以下為我們的運送政策，說明訂單的處理、配送方式與相關注意事項。
訂單處理時間
所有訂單將於收到訂單確認後的 1–3 個工作日內 處理（不包含週末及國定假日）。
訂單出貨後，您將收到包含物流追蹤資訊的電子郵件通知。
在促銷活動或訂單高峰期間，處理時間可能會有所延長。
運費與配送時間
運費將於結帳時自動計算並顯示。
所有配送時間僅為預估時間，不構成保證。實際配送時間可能因配送地點、物流公司、海關處理或其他不可控因素而有所不同。
配送地區
目前我們提供以下地區的配送服務：
- 加拿大
- 美國
未來可能視情況開放其他國家或地區的配送。
關稅、稅金與進口費用
網站上顯示的商品價格 不包含任何關稅、進口稅、報關費、手續費或其他由當地政府或物流公司徵收的費用。
如產生任何關稅、稅金或進口相關費用，概由顧客自行承擔。
因海關清關流程所導致的延誤，Nexbuy 恕不負責。
出貨通知與訂單追蹤
訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的出貨確認電子郵件。
追蹤資訊可能需要 24–48 小時 才會在物流系統中更新。
配送延誤
如因物流公司、天氣、海關檢查或其他不可抗力因素導致配送延誤，Nexbuy 恕不承擔相關責任。
遺失或遭竊包裹
若物流狀態顯示為「已送達」，但包裹遺失或遭竊，Nexbuy 恕不負責。
請顧客直接聯絡物流公司並提供追蹤號碼進行查詢。
地址錯誤
請確保您於結帳時填寫的運送地址正確且完整。
因顧客提供錯誤或不完整地址而導致的配送問題，Nexbuy 恕不負責。
聯絡我們
如對運送或配送有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：